Solución al “Error 927” en Google Play

google-play-error-927

Al instalar algunas aplicaciones desde Google Play me encontré con un pequeño problema denominado: “Error 927“. La verdad, no tenía ni idea de que se trataba, pero me impedía instalar aplicaciones (en mi caso particular me sucedió instalando Instagram)

Haciendo algunas pruebas llegué a una solución para el “Error 927” y a continuación te dejo los pasos a seguir:

Error 927: Solución

1. Lo primero que hice fue ir a “Configuraciones”.

2. Ingresé a “Aplicaciones”.

3. Como tercer paso fuí a “Administrar aplicaciones” y elegí “Google Play”.

4. Ya en Google Play presione la opción “Forzar detención” y luego “Borrar datos”.

Una vez realizados los cuatro pasos anteriores volví a instalar correctamente aplicaciones en mi móvil y, por lo tanto, el “Error 927” fue solucionado. Espero haberlos ayudado.

Si tienen dudas me dejan su consulta en comentarios.

Solución al “Error 927” en Google Play
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Federico Noziglia
Escribo junto a mi hermano en este blog desde el 2007. Soy un apasionado de internet, la música y el fútbol.

113 Comments on "Solución al “Error 927” en Google Play"

  1. de una vez necesito ayuda!! … no deberia haber moderacion !!

  2. Muy contenta, porque me ayudó a bajar cosas tus pasos, sos un geniooo

  3. Hola espero que me ayuden me llamo stella y hace 1 mes me compre el motorola rzrxt910 y cuando quieri bajar aplicaciones no me las baja xon 3 g y si estoy en algum lado q tenga wifi me baja todo!! Y no tengo activado nada q solo me lo baje con wifi! Porque sera?? Espero por favor una respuesta solo con wifi me puedo bajar dichas aplucaciones en mi rzr??

  4. Excelente, a mi me funciono perfectamente.. muchas gracias.

  5. Hola que tal, por mucho que sigo los pasos que pones me sigue sin funcionar el googel play.

  6. Perfecto. Gracias.

  7. MAURO DI NUNZIO | 29 abril 2013 en 8:54 am | Responder

    Excelente mi hermano, soluciono mi problema, tal como lo citas alli.

    Saludos

  8. Hola, a mi me funcionó lo que dijistes, pero al momento de actualizar se cierra y me sale que no se pudo actualizar por error 927, adicional me sale un mensaje que dice: el proceso com.google.process. gapps se detuvo??

    Que puede ser?

  9. Sergio Encarnacion | 4 junio 2013 en 15:03 pm | Responder

    Felicidades y gracias… Así se hacen las cosas, precisas y claras explicaciones. Continua así.

  10. de verdad 100% operable , funciono

  11. Gustavo Miranda | 8 agosto 2013 en 10:39 am | Responder

    Gracias amigo excelente aporte y muy claras explicaciones cualquier que no sepa mucho de tecnologia con esta explicacion es muy facil solucionar un problema excelente sigue asi!!!!

  12. exelente gracias amigo

  13. Buenas, yo tengo un problema al instalar aplicaciones en mi Galaxy S i897, resulta que descargo alguna aplicacion del Google Play y al momento de instalarla dice error, que la aplicacion no tiene no se que cosa y no la instala, en otros casos las instala pero tiempo despues desaparece, solo estan los accesos directos pero al seleccionarlos dice que la aplicacion no esta instalada, ya le hice hard reset 2 veces y aun asi no se soluciona el problema, actualmente esta corriendo froyo 2.3.5

  14. aplique los pasos indicados y ahora me dice “SE HA PRODUCIDO UN ERROR AL RECUPERAR LA INFORMACIÓN DEL SERVIDOR [RPC:5-5:AEC-0] mi teléfono es un ZTE N720

  15. Tengo una duda eso no hace q se te borren todos los datos del celular ? Tengo un Sony Xperia L y tengo miedo q le pase algo

  16. Hola!!! Días con el problema, segui tus pasos y se me arregló el celu!!!

    Te pasaste, seco!

    Mil gracias *=)

  17. Muchas gracias me sirvio al 100% efectivo en mi Samsung Galaxy S3 mini

  18. Hola.
    Mi problema es que Google play, no me da la opcion de actualizar. Cuando se que la version nueva ya esta disponible. Me reconoce el programa instalado y no me da la opcion de actualizarlo.

  19. Muchas gracias! Funcionó perfecto en mi cel!

  20. Perfecto hermano.
    Muchas gracias

  21. gracias por el aporte me sirvió de mucho..
    yo no pude borrar los datos pero borre las actualizaciones de playstore y me funciono

  22. es lo mismo forzar cierra que forzar detención???

  23. e.e ahora no me deja entrar a google play se keda cargando todo el dia

  24. Tengo un samsung galaxy ace. Cuando hablas de Google Play, te refieres a Google Play Services o Google Play Store??

  25. Se borra todo lo qr tengo en la memoria externa? Yo necesito mantener mis grupos de wp ya qe trabajo cpn.ello

  26. You are genius jajaja me sirvió gracias

  27. muy bueno te felicito!!! pero ay alguna forma de hacerlo sin q se borren mis apps ni tampoco mis juegos?
    PORFA: RESPONDEEE

  28. Sergio De la Mora | 16 julio 2014 en 0:16 am | Responder

    Gracias brother, tu información es correcta.

  29. Sos un genio!! Cha gracias

  30. Gracias me re ayudo. Una consulta. Sabes como solucionar cuando me aparece- ERROR DE PAQUETES DE DATOS? Graciias…

  31. GRACIAS POR LA NOTA, ME FUNCIONO A LA PERFECCION.

  32. miren ami me salío el problema ese pero yo lo solucione con con una aplicación limpiadora de cache(basura).

  33. mauricio gajardo | 20 agosto 2014 en 8:49 am | Responder

    Vale grasias funciono pork no me queria actualizar lo juegos y los progamas … incluso lo desintale porciacaso

  34. Te agradezco la precisión de los datos , en unos minutos pude descargar sin problemas el whatsapp!!!!

  35. Claro, conciso y efectivo. Ojala la vida fuera asi de facil! Muchas gracias!!!!

  36. Muy buen tutorial, pensamos que teniamos que llevar a servicio al cliente la tablet de mi hermanita, pero me puse a investigar y encontre esta pagina. Gracias me sirvio mucho ya que desde ahora puede descargar aplicaciones y todo eso

  37. Muchas gracias, aun así me sigue dando algunos errores en la tablet.

  38. muchas gracias…muy claro..muy bueno

  39. si sigo tus pasos, tengo que volver a descargar todas las aplicaciones de mi celu o solo la que dio el error?

  40. Gracias me sirbio de mucho

  41. hice todos los pasos para poder solucionar el error 927… pero cuando ingrese nuevamente a Google Play e intente descargar un juego, volvió a aparecer la advertencia del error… me pueden dar otra alternativa plis!!!

  42. Oye no me funciono que hago.

  43. Me funcionó. Gracias

  44. Muchas gracias, segui los 3 pasos y me empezó a descargar todo

  45. Lo he intentado pero no me funciona lo he intentado 3veces y nada por favor publiquen una solucion

  46. Hola mil gracias, 100% funcional el método, una tristeza que pasen estas cosas con google, pero lo bueno es que hayan personas como tu dispuestas a colaborar.

    Un saludo.

  47. tengo ese problema 927, ami me paso cuando le cambie la tarjeta de memoria externa, elimine todos archivos que habia en Android/Data… como son los archivos instaladores de descarga… y ahora tengo ese problema con el Google Play Store, no me instala nada,,, ya intente con lo que proponen… lo volvi a hacer, reinicie inicie y nada… otra manera para solucionar mi problema.. porfa!!!

  48. Necesito ayuda!!!!
    En mi samsung galaxy s5 le pasó eso, seguí los pasos pero no funcionó!
    Que más puedo hacer!!?
    Ayuda

  49. Segui tus pasos y sigue sin funcionar:'(

  50. Hola sabes mi S4 me sale error 927 hice lo que dices ahi pero no sirve le formatie a mi celular y aun sigue saliendo eso que puedo hacer

  51. Luis Alberto Vega Vacas | 27 noviembre 2014 en 19:18 pm | Responder

    No me funciono espero que encuentre la solución

  52. Me sigue saliendo el mismo error, hice lis pasos y no solucioné nada, y si no me sale el error 927, me dicen que no se puede descargar la app

  53. Me sigue saliendo el mismo error, hice lis pasos y no solucioné nada, y si no me sale el error 927, me dicen que no se puede descargar la app

  54. hoigan ya lo hize en mi moto g pero sigue apareciendo error 927 ya lo reinicio pero sigue igual

  55. Saludos ya hice de todo lo que tu indicas vi más soluciones ya formatie el celular lo e hecho todo y sigue saliendo error 927 ahora no puedo instalar nada

  56. Samsung Galaxy S3. Me funcionó tu solución, gracias.

  57. GENIAL.Muchas gracias!!fué facilisino,muy claro y bién explicado.Funcionó al momento.

  58. Tengo problemas para descargar,me dice mi Lg 3 II que tengo problemas con el servidor proxys que no fue abierto correctamente ,o que el tiempo de la conexionse ha agotado o no es segura. Ayuda por favor,antes tenía whatsapp pero lo quise acrualizar y metí mano en la configuración del celu y desde entonces hace 6 meses sin poder solucionarlos. Gracias por su ayuda Puppy

  59. hola amigo a mi me paso el mismo error y le volví a insistir con instalar la aplicación y al tercer intento de instalar me descargo e instalo sin problema alguno

  60. hema valentina | 3 enero 2015 en 21:40 pm | Responder

    Gracias de pana q super bien buena solucion …

  61. No se como quitar ese erro 927

  62. No me va, también me pasa con el instagram. No se descarga y pone que es por el error 927. ¿Que es ese error? ¿Hay otra solución? Gracias

  63. mi problema es que cuando intento descargar la app de facebook me dice espacio insuficient. pero no es ciertp xq la app solo pesa 23mg y tengo 26 mg libres d memoria interna incluso e tenido mas memoria interna libre y siempre dice lo mismo xq pasa eso y como lo soluciono?????

  64. Jesus Francisco | 21 enero 2015 en 15:54 pm | Responder

    Muy bien te felicito sigue así muy bien

  65. Súper m funcionó altiro muchas gracias

  66. Muchas gracias a mi me ha funcionado, me pasaba al intentar descargar el Whatsapp

  67. Buenos Días funciono Muy Bien Excelente Muchísimas Gracias Saludos

  68. Segui tus pasos pero sigo sin poder descargar… Tengo un alcatel one TOUCH ayudaaaaa plase

  69. He seguido tus pasos y sigue el problema. Mme urge mucho solucionarlo.
    Gracias

  70. Bueno muy bien tu presentación pero una duda cuando trato de desinstalar google play no tarda como 1 segundo y automáticamente dice desinstalacion cancelada. ayuda¡ >.<

  71. EXCELENTE,,,,,,,,,,,,FUNCIONO

  72. Ola necesito de su ayuda mi cel sony experia quiero actualizar la version del whatsapp pero me dice q se produjo un error al recuperar la informacion del servidor RPC:S-7:AEC-0,

  73. Ayuda! Tengo un juego que se llama clash of clans! Y hace 2 días que no me deja entrar únicamente con mi WiFi! Con la conexión de datos y WiFi de demás personas si puedo! En demás juegos si me deja… Por cierto, mi teléfono en un motorola moto x 1° generacion. Me gustaría que me ayuden!

  74. mira en este preciso momento las rayitas estan corriendose asi que estoy seguro que todo saldrá perfecto SOY OPTIMISTA COMO DECIA UN AMIGO MUY QUERIDO QUE YA NO ESTÁ ENTRE NOSOTROS. GRACIAS POR LA COPERACIÓN. SON VERDADEROS EJEMPLOS

  75. siguiendo esos pasos se borran las app que ya tenia instaladas???

  76. No me sirve y necesito descargar unos apps y tambien juegos ayudenme porfa

  77. me sirvió muchísimo gracias amigo

  78. Graciassssss. Al toque solucioné

  79. oye mi cel presenta ese problema, pero no se a cual google play te refieres sí a google play services o google play store?

  80. Hola k tal disculpan la molestia pero tengo un celu galaxi fame y al momento de descargar m descarga pero al instalar me sale “” el archivo del paquete no es válido”” porfa ayundeme k hago

  81. Graaaacias x solucionarme el problema soa un Genio

  82. no puedo instalar whatsapp, me sigue el mismo error 927

    • intenta tambien lo mismo, en play store y en servicios de google, forzar detención y borrar datos en ambas aplicaciones, ami me funciono asi.

  83. OK, perfecto, funciono al 100, muchas gracias.

  84. Me sirvió mucho gracias bro, ya no me da ese problema

  85. Gracias me funcionoo

  86. Me funciono amigo muchas gracias cuidate!

  87. TENGO UN ALCATEL ONE TOUCH Y LO ACABO DE FORMATIAR YA QUE ME ESTABA MOLESTANDO ALGUNAS APPS
    Y AHORA ME SALE ESO DE ERROR 927
    Y TAMBIEN ERRROR AL RECUPERAR LA INFORMACION DEL SERVIDOR
    ´([RP:S7:AEC-7 U4ZE-6CMY-DD7AO])
    QUE HAGGOOOOOOOOOOOOOOO
    AYDENMEEEEEEEEEEEEEEE
    POR FAVORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

  88. Digamen si al seguir estos pasos se me borraran las demas aplicaciones de mi celular o solo la q no se puede descargar se solucionara ayuda mi sansung s 3 mini

  89. Maria Martinez | 20 julio 2015 en 8:26 am | Responder

    Muchas Gracias funciono!!

  90. ÁngelaMaría Sepúlveda | 28 julio 2015 en 13:05 pm | Responder

    Gracias chiqui! Al fin pude descargar la app QR Droid 😉

  91. Me ha servido de mucha ayuda la solución al error de google play. Gracias

  92. buenas, necesito saber si alguien puede ayudarme, no puedo descargar Whatsapp. y me dice error 927 antes me decia error 194

  93. Gracias. Funciono

  94. Funciono tal como escribiste, muy buen aporte, sigan la recomendación con fe, que debe solucionar el fallo. Gracias!

  95. despues de borrar el error 927 como tus instrucciones dicen mi play store no kiere entrar dice tiempo de spera de coneccion agotado k hago ahora

  96. Muchas graciasme funciono prefecto

  97. gracias crio me a servido de mucho.

  98. Funcionó, o eso parece! Se está descargando.

  99. Gracias me funciono

  100. hola hice eso que dijiste ahora me sale un error 498 .que sera – ayuuuuudaaaa por favor mi cel es un samsung galaxi 55000

  101. Vaya que me sirvio la información. ….. muy bien

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